Bedingungen und Konditionen des
M&M STRIKE Online Shop
§ 1
Einleitende Bestimmungen
1. Der M&M STRIKE-Onlineshop, erreichbar unter WWW.MMSTRIKE. COM wird von der PLATFORMA BIZNESU MARTA BYKS betrieben, die im Zentralen Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) des für Wirtschaft zuständigen Ministers eingetragen ist, NIP: 7811812310, REGON: 302221434.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden im Fernabsatz über den Shop fest.
§ 2
Begriffsbestimmungen
1. Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer über den Shop einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2. Verkäufer - eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit unter dem Namen PLATFORMA BIZNESU MARTA BYKS ausübt, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), geführt vom Wirtschaftsminister, NIP: 7811812310, REGON: 302221434.
3. Kunde - jede Person, die über den Laden einkauft.
4. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der ein eigenes Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die eine Geschäftstätigkeit in eigenem Namen ausübt und die den Shop nutzt.
5. Shop - ein vom Verkäufer unter der folgenden Internetadresse betriebener Online-Shop: WWW.MMSTRIKE.COM.
6. Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems von Fernabsatzverträgen (innerhalb des Stores) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum und einschließlich des Zeitpunkts des Vertragsabschlusses geschlossen wird.
7. Allgemeine Geschäftsbedingungen - die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
8. Bestellung - eine Willenserklärung, die der Kunde unter Verwendung des Bestellformulars abgibt und die direkt auf den Abschluss eines Produkt- oder Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist.
9. Konto - ein Kundenkonto im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.
10. Registrierungsformular - ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
11. Bestellformular - ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise.
12. Einkaufswagen - ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem auch die Einzelheiten der Bestellung, insbesondere die Menge der Produkte, festgelegt und geändert werden können.
13. Produkt - ein im Shop verfügbarer beweglicher Artikel/Dienstleistung, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
14. Kaufvertrag - ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossener Vertrag über den Verkauf eines Produkts. Unter dem Kaufvertrag ist auch - je nach den Eigenschaften des Produkts - ein Dienstleistungsvertrag und ein Werkvertrag zu verstehen.
15. Unternehmer mit Verbraucherrechten – Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Kaufvertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit seiner wirtschaftlichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt des Kaufvertrags hervorgeht, dass dieser für diesen Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das zentrale Register und die Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zugänglich ist.
§ 3
Kontakt mit dem Shop
1. Adresse des Verkäufers: ul. Myśliborska 47, 60432 Poznań, Polen
2. E-Mail Adresse des Verkäufers: contact@mmstrike.com
3. Telefonnummer des Verkäufers: +48733130330
4. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz genannten Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
§ 4
Technische Anforderungen
1. Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments des Shops und der Bestellung von Produkten, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
a. ein Gerät mit Internetzugang
b. ein aktives E-Mail-Konto
c. aktivierte Cookies
d. FlashPlayer installiert
§ 5
Allgemeine Informationen
1. Der Verkäufer haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder Unvereinbarkeit des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
2. Für das Durchsuchen des Sortiments des Shops ist es nicht erforderlich, ein Konto anzulegen. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Online-Shops durch den Kunden ist entweder nach der Einrichtung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 6 der Geschäftsbedingungen oder durch die Angabe der erforderlichen persönlichen und Adressdaten möglich, die die Ausführung der Bestellung ohne Einrichtung eines Kontos ermöglichen.
3.Die im Shop aufgeführten Preise sind in folgenden Währungen angegeben: PLN, USD, EURO, GBP und SEK, und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
4. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag (Gesamtbetrag) setzt sich aus dem Preis des Produkts und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postkosten) zusammen, über die der Kunde auf der Website des Shops bei der Bestellung informiert wird, und zwar auch in dem Moment, in dem er seine Bereitschaft erklärt, sich an den Kaufvertrag zu binden.
5. Wir sammeln, analysieren oder verwenden keine Nutzerdaten, um Nutzerprofile zu erstellen, die dann zur Personalisierung von Werbeinhalten oder anderen Marketingaktivitäten verwendet werden könnten.
§ 6
Erstellen eines Kontos im Shop
1. Um ein Konto im Shop zu erstellen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Die folgenden Angaben sind erforderlich:
- Vor- und Nachname des Kunden
- Lieferadresse
- E-Mail Adresse
- Telefonnummer
2. Das Erstellen eines Kontos im Shop ist kostenlos.
3. Das Einloggen in das Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.
4. Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten löschen, indem er eine Anfrage an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.
§ 7
Regeln für die Aufgabe einer Bestellung
Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie:
1. sich in den Shop einloggen
2. das Produkt auswählen, das Gegenstand der Bestellung ist, und dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" (oder eine entsprechende Schaltfläche) klicken;
3. das Bestellformular ausfüllen, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, die Versandart (Art der Lieferung des Produkts) auswählen und die Rechnungsdaten eingeben, falls sie von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen,
4. Auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" klicken/auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" klicken und die Bestellung durch Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links bestätigen,
5. eine der verfügbaren Zahlungsarten auswählen und je nach Zahlungsart die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist bezahlen, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.
§ 8
Angebotene Liefer- und Zahlungsarten
1. Der Kunde kann die folgenden Arten der Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:
- Postzustellung
- Kurierzustellung
- Lieferung an einen Paketkasten (gilt nur in Polen)
2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten nutzen:
a. Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers
b. Elektronische Zahlungen (imoje ING)
c. Zahlung per Zahlungskarte
3. Ausführliche Informationen zu den Liefermethoden und den akzeptierten Zahlungsarten finden Sie auf der Website des Shops.
§ 9
Zustandekommen des Kaufvertrags
1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular des Online-Shops gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.
2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang der Bestellung und nimmt diese gleichzeitig zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Zustandekommens des Kaufvertrags enthält. Mit dem Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3. Wenn der Kunde wählt:
a. Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten - andernfalls wird die Bestellung storniert.
b. Barzahlung bei persönlicher Abholung der Sendung, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Abholung der Sendung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Information über die Abholbereitschaft der Sendung zu leisten.
4. Wenn der Kunde eine andere Liefermethode als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in der Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Abschnitts) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.
5. A Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen gilt der längste angegebene Termin als Liefertermin.
B Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen kann der Kunde die Lieferung der Produkte in Teilen oder die Lieferung aller Produkte nach Abschluss der gesamten Bestellung verlangen.
6. Der Beginn der Lieferfrist für das Produkt an den Kunden wird wie folgt berechnet: Wenn der Kunde per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte zahlt, beginnt die Lieferfrist an dem Tag, an dem die Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers erfolgt ist.
7. Wählt der Kunde die persönliche Abholung des Produkts, so steht das Produkt zu dem in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitpunkt zur Abholung durch den Kunden bereit. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich über die Abholbereitschaft des Produkts informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden schickt.
8. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Terminen für die Abholbereitschaft hat der Kunde die Möglichkeit, die Produkte in Teilen (je nach Abholbereitschaft) oder alle Produkte nach Abschluss der gesamten Bestellung abzuholen.
9. Der Beginn der Frist für die Abholbereitschaft des Produkts durch den Kunden wird wie folgt berechnet:
a. Wenn der Kunde per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte zahlt, ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
b. Wenn der Kunde sich für eine Barzahlung bei persönlicher Abholung entscheidet, ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.
10. Das Produkt wird weltweit geliefert.
11. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist gebührenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Liefer- und Postkosten) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte "Lieferkosten" und während des Bestellvorgangs mitgeteilt, auch in dem Moment, in dem der Kunde seine Bereitschaft erklärt, sich an den Kaufvertrag zu binden.
12. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
§ 10
Recht auf Rücktritt vom Vertrag
1. Der Käufer (Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten) hat das Recht, innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen ab Vertragsabschluss gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 ohne Angabe von Gründen schriftlich vom Vertrag zurückzutreten. (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen). Im Falle eines schriftlichen Rücktritts vom Vertrag ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen zurückzusenden. Dieses Recht gilt auch für natürliche Personen – Unternehmer mit Verbraucherrechten, die einen Vertrag abschließen, der in direktem Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zugänglich ist.
2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.
3. Im Falle eines Vertrags, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Lieferung der letzten Position, der letzten Charge oder des letzten Teils.
4. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag übermittelt. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Frist absendet.
5. Die Erklärung kann auf dem Postweg oder auf elektronischem Wege durch Übersendung der Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder durch Übermittlung der Erklärung auf der Website des Verkäufers - die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben - übermittelt werden. Die Erklärung kann auch auf einem Formblatt abgegeben werden, dessen Vorlage als Anlage 1 zu diesen Geschäftsbedingungen und als Anlage zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher beigefügt ist, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist.
6. Übermittelt der Verbraucher die Erklärung auf elektronischem Wege, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Empfangsbestätigung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.
7. Auswirkungen des Rücktritts vom Vertrag:
a. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
b. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat.
c. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich eine andere Art der Rückzahlung vereinbart, die für ihn nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.
d. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt wieder zurückerhalten hat oder bis er den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
e. Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.
f. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht mit der Post zurückgesandt werden kann.
g. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
8. Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem Postweg zurückgeschickt werden kann, werden diese Informationen sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung im Geschäft angegeben.
9. Der Verbraucher hat nicht das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, wenn es sich um einen Vertrag handelt:
a. wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigter Gegenstand ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder der zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
b. wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Gegenstand handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
c. bei denen Gegenstand der Leistung ein Gegenstand ist, der schnell verderbt oder nur kurze Zeit haltbar ist
d. bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert,
e. wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag auftreten können
f. wenn Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind.
§ 11
Beanstandungen und Gewährleistung
1. Der Kaufvertrag bezieht sich auf neue Produkte.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Ware zu liefern.
3. Im Falle eines Mangels an der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über die Gewährleistung zu erheben.
4. Reklamationen sind schriftlich oder elektronisch an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers oder über das vom Verkäufer auf einer der Unterseiten des Shops bereitgestellte elektronische Reklamationsformular einzureichen.
5. Es wird empfohlen, dass die Reklamation unter anderem eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Angaben des Kunden, der die Reklamation einreicht, und das Anliegen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel an der Ware enthält.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zu antworten; unterlässt er dies innerhalb dieser Frist, so gilt die Forderung des Kunden als berechtigt.
7. Die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandten Waren sind an die in § 3 dieser Bedingungen genannte Adresse zu senden.
8. Wenn für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden die Informationen darüber und ihr Inhalt in die Produktbeschreibung im Shop aufgenommen.
9. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher und dem Unternehmer für die Rechte des Verbrauchers, wenn die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem Kaufvertrag entspricht und dies innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Ausstellung oder dem Ablauf der Mindesthaltbarkeit der Ware angezeigt wird.
10. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher und Unternehmer für die Rechte des Verbrauchers aus diesem Grund gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (GBl. 2022, Pos. 2337).
11. Eine Beschwerde kann vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten schriftlich/per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden.
12. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung oder dem Ablauf der Mindesthaltbarkeit der Ware festgestellt wird.
§ 12
Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen
1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsleute der Bezirke (Gemeinden), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Gewerbeaufsichtsämter der Provinzen sowie auf den folgenden Websites des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Dem Verbraucher stehen folgende Beispiele für außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen zur Verfügung:
a. Der Verbraucher hat das Recht, ein ständiges Verbraucherschiedsgericht gemäß Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Art. 148, in geänderter Fassung) anzurufen, um eine Streitigkeit aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag beizulegen.
b. Der Verbraucher hat das Recht, sich gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (GBl. 2014, Art. 148, geänderte Fassung) an den Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden, mit dem Ersuchen, ein Schlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer einzuleiten.
c. Der Verbraucher kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer in Anspruch nehmen, auch unter Inanspruchnahme der kostenlosen Hilfe des Ombudsmanns des Bezirks (der Gemeinde) für Verbraucher oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z.B. der Verbraucherverband, der Verband der polnischen Verbraucher).
§ 13
Personenbezogene Daten im Online Shop
1. Der Verkäufer ist der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden, die über den Online-Shop gesammelt werden.
2. Die vom Verwalter über den Online-Shop gesammelten persönlichen Daten der Kunden werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags und, falls der Kunde zustimmt, auch zu Marketingzwecken gesammelt.
3. Die Empfänger der persönlichen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:
a. Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop nutzt, um per Post oder Kurier zu liefern, stellt der Verwalter die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der die Lieferung im Namen des Verwalters durchführt.
b. Im Falle eines Kunden, der den Online-Shop für die elektronische Zahlung oder die Zahlung per Karte nutzt, stellt der Verwalter die gesammelten persönlichen Daten des Kunden dem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.
4. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, seine personenbezogenen Daten einzusehen und zu ändern sowie vom Administrator deren unverzügliche Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch führt die Nichtangabe der in den Nutzungsbedingungen angegebenen personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.
6. Der Administrator erhebt und verarbeitet über die Website und andere Kommunikationsmittel die folgenden personenbezogenen Daten der Nutzer, die bei der Registrierung auf der Website angegeben werden: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.
7. Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie per E-Mail an die Adresse des Datenverantwortlichen richten: contact@mmstrike.com.
8. Personenbezogene Daten werden für die Dauer des Vertrags und für die Zeit gemäß den geltenden Vorschriften unter Berücksichtigung der Verjährung von Ansprüchen und Steuerpflichten gespeichert. Personenbezogene Daten, deren Verarbeitung Sie zugestimmt haben, werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.
9. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, dem Präsidenten der Datenschutzbehörde, einzureichen.
§ 14
Endgültige Beschlüsse
1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen aus wichtigem Grund zu ändern, z.B. bei Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermodalitäten, soweit diese Änderungen die Anwendung der Bestimmungen dieser Bedingungen betreffen. Der Verkäufer wird den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus über die Änderungen informieren.
2. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Gesetz über Verbraucherrechte und das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.
3. Der Kunde hat das Recht, Reklamationen außergerichtlich zu bearbeiten und Ansprüche geltend zu machen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.